Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от: 15.07.2026
Действует с: 15.07.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователь»), которую Оператор может получить при использовании веб-сайта и связанных с ним сервисов, доступных по адресу yuriypak.com и его поддоменах (далее — «Платформа»).

Используя Платформу, регистрируясь на ней и/или оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, согласен с её условиями и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

  • Оператор — лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели их обработки, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия. Реквизиты Оператора указаны в разделе 12.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу.
  • Клиент — Пользователь, оформивший или оформляющий заказ на услуги Оператора.
  • Мастер — специалист, оказывающий услуги через Платформу.
  • Участник — физическое лицо, данные которого Клиент указывает при оформлении заказа на услуги, предполагающие участие лиц без отдельной регистрации (например, персональные рекомендации для членов семьи).
  • Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями применимого законодательства о персональных данных, в том числе Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

2.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о Пользователе в процессе использования им Платформы.

2.3. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Оператор не обрабатывает персональные данные в объёме и способами, не совместимыми с целями, указанными в разделе 4.

2.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных.

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем

  • адрес электронной почты (email) — используется как основной идентификатор учётной записи и для входа по одноразовому коду (без использования пароля);
  • имя и фамилия (при их указании);
  • часовой пояс (timezone);
  • данные Участников заказа, указываемые Клиентом (имя и иные сведения, необходимые для оказания услуги), — при оформлении услуг с участниками без регистрации;
  • содержание обращений в службу поддержки и иная информация, которую Пользователь добровольно сообщает Оператору.

3.2. Данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес;
  • данные о браузере и устройстве (User-Agent), параметры операционной системы;
  • файлы cookie и данные сессии, необходимые для поддержания входа в учётную запись;
  • сведения о действиях на Платформе: просмотренные страницы, факт и параметры просмотра видео-/аудио-контента, история заказов и подписок;
  • дата и время обращений к Платформе.

3.3. Данные, связанные с оплатой

Приём платежей осуществляется через сторонний платёжный сервис Robokassa. Данные банковских карт и иные платёжные реквизиты вводятся Пользователем на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются и им не хранятся. Оператор получает от платёжного сервиса только сведения, необходимые для учёта платежа: идентификатор платежа в системе провайдера, сумму, статус и служебные параметры заказа. Подробнее см. раздел 7.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических, религиозных или иных убеждениях и т. п.), за исключением случаев, когда такие сведения добровольно сообщаются Пользователем в свободной форме (например, в обращении или анкете); в этом случае обработка осуществляется исключительно в целях оказания запрошенной услуги.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  1. регистрация и аутентификация Пользователя, предоставление доступа к личному кабинету;
  2. оказание услуг, оформленных через Платформу (подписки, курсы, консультации, онлайн- и офлайн-мероприятия, персональные рекомендации);
  3. обработка и учёт заказов, платежей, подписок и их продлений, а также возвратов;
  4. предоставление доступа к цифровому контенту (видео, аудио, обучающие материалы) и контроль правомерности такого доступа;
  5. коммуникация с Пользователем: направление уведомлений о статусе заказа, платежа, подписки, ответов на обращения;
  6. направление информационных и рекламных сообщений — при наличии отдельного согласия Пользователя (см. раздел 10);
  7. обеспечение работоспособности, безопасности и защиты Платформы от мошенничества и неправомерных действий;
  8. исполнение требований применимого законодательства (в том числе налогового и бухгалтерского учёта);
  9. улучшение работы Платформы, аналитика использования сервисов.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

  • согласие Пользователя (субъекта персональных данных) на обработку;
  • необходимость исполнения договора (оферты), стороной которого является Пользователь, либо для принятия мер по его заключению;
  • необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
  • законные интересы Оператора (обеспечение безопасности Платформы, предотвращение мошенничества, аналитика), если они не нарушают прав и свобод Пользователя.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без их использования.

6.2. Хранение персональных данных осуществляется на серверах хостинг-провайдера Hostinger (hostinger.com), расположенных в Литовской Республике (г. Вильнюс). Данные учётных записей, заказов и подписок хранятся в базах данных, находящихся под контролем Оператора.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

  • шифрование трафика (TLS) при передаче данных;
  • аутентификацию без хранения паролей (вход по одноразовому коду);
  • разграничение прав доступа к данным;
  • сетевую защиту, фильтрацию трафика и контроль доступа к внутренней инфраструктуре Платформы.

6.4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора, которым такие данные необходимы для выполнения их функций и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4, в том числе:

  • Платёжный сервис Robokassa (ТОО «ФинСервисы»)
    • Назначение: приём и обработка платежей, формирование фискальных документов.
    • Передаваемые данные: сумма, описание и идентификатор заказа, email/контакт для отправки чека.
  • Провайдер облачной инфраструктуры Cloudflare
    • Назначение: доставка контента, сетевая защита и фильтрация трафика Платформы.
    • Передаваемые данные: технические данные соединения, IP-адрес.
  • Провайдер хостинга Hostinger (серверы в Литовской Республике)
    • Назначение: размещение Платформы и хранение данных.
    • Передаваемые данные: данные учётных записей, заказов и иные данные, размещаемые на Платформе.
  • Провайдер email-рассылок Resend (resend.com)
    • Назначение: доставка транзакционных и информационных писем.
    • Передаваемые данные: email, имя, содержание уведомления.
  • Государственные органы
    • Назначение: предоставление данных в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством.
    • Передаваемые данные: в объёме, предусмотренном законом.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в целях, не совместимых с настоящей Политикой.

При использовании сторонних сервисов их обработка данных регулируется собственными политиками конфиденциальности соответствующих провайдеров.

8. Трансграничная передача

В случае если размещение инфраструктуры или использование сторонних сервисов предполагает передачу персональных данных на территорию иностранных государств, такая передача осуществляется с соблюдением требований применимого законодательства и при обеспечении надлежащего уровня защиты прав субъектов персональных данных.

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.

9.2. Данные учётной записи и связанные с ней данные заказов и подписок хранятся в течение всего срока использования Пользователем Платформы и в течение 3 (трёх) лет после удаления учётной записи или последнего обращения, если более длительный срок не требуется для исполнения требований законодательства (в том числе бухгалтерского и налогового учёта).

9.3. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

10. Информационные и рекламные рассылки

10.1. Направление Пользователю рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии его предварительного согласия.

10.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, воспользовавшись ссылкой отписки в письме или направив запрос по контактам, указанным в разделе 12.

10.3. Транзакционные и сервисные уведомления (о статусе заказа, платежа, подписки, безопасности учётной записи) направляются вне зависимости от согласия на маркетинговые рассылки, поскольку необходимы для исполнения договора.

11. Права Пользователя

Пользователь (субъект персональных данных) вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение по контактам, указанным в разделе 12. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный применимым законодательством.

12. Файлы cookie

12.1. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сервисов, сохранения сессии аутентификации, запоминания настроек Пользователя и сбора аналитики.

12.2. Обязательные (технические) cookie необходимы для функционирования Платформы (в частности, для поддержания сессии входа в учётную запись) и не могут быть отключены без потери работоспособности сервисов.

12.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Платформы могут стать недоступными.

13. Реквизиты Оператора и контакты

  • Наименование / ФИО Оператора: Индивидуальный предприниматель Пак Юрий Александрович (ИП Пак Юрий Александрович)
  • Организационно-правовая форма и регистрационные данные: индивидуальный предприниматель, ИИН: 670423300692
  • Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы
  • Адрес для обращений: Республика Казахстан, г. Алматы
  • Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: [email protected]

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Платформе, если иное не предусмотрено самой редакцией.

14.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://yuriypak.com/legal/privacy-policy.

14.3. Ко всем отношениям, связанным с обработкой персональных данных и не урегулированным настоящей Политикой, применяется право Республики Казахстан.

14.4. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных её положений.